После нескольких недель затишья в Сети снова начали появляться жалобы на плавящиеся кабели питания для видеокарты GeForce RTX 4090. Правда, в этот раз речь идёт не о переходниках, поставляющихся в комплекте с видеокартами, а о нестандартных кабелях от CableMod. Этот производитель одним из первых анонсировал выпуск кастомных кабелей питания с 12+4-контактным коннектором 12VHPWR в качестве замены оригинальным переходникам NVIDIA.
По мнению самой NVIDIA, проблема плавящихся кабелей питания связана с тем, что пользователи неправильно их подключают, не вставляя 12+4-контактный коннектор 12VHPWR в разъём питания видеокарты до конца. Как пишет портал VideoCardz, после данного заявления NVIDIA количество новых сообщений об оплавившихся кабелях питания GeForce RTX 4090 действительно значительно снизилось, что может говорить правоте производителя видеокарт.
Однако недавно на форуме Reddit один из пользователей сообщил об оплавившемся нестандартном кабеле питания для GeForce RTX 4090 от компании CableMod, которая занимается выпуском различной продукции для моддеров. По словам пользователя, кабель CableMod он использовал правильно, полностью вставив его коннектор в разъём питания видеокарты. Несмотря на это в ходе эксплуатации кабель расплавился. Но к счастью для владельца видеокарты, сам разъём питания графического ускорителя не пострадал.
Компания CableMod быстро отреагировала на данное сообщение и указала, что в случае повреждения видеокарты, вызванного неисправность (браком) кабеля питания, производитель готов заменить графический ускоритель на новый.
«Огорчены данной новостью. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки, и мы решим этот вопрос. Вместе с нашими продуктами мы также предоставляем сервис, и готовы помочь каждому своему покупателю, — прокомментировал представитель CableMod, — Карта не повреждена (мы поговорили с владельцем). Если бы наши кабели привели к повреждению видеокарты, то мы были готовы заменить повреждённый графический ускоритель. Мы уже делали это в прошлом, когда в очень редких случаях наши кабели питания становились причиной повреждения чего-то».
Стремление производителя быстро решить любую потенциальную проблему достойно уважения. Однако, как пишет VideoCardz, случай с расплавленным нестандартным кабелем питания от CableMod на данный момент пока единственный и поэтому компании потребуется некоторое время для того, чтобы определить истинную причину произошедшего.